Things change, and cancelling is not wrongdoing. Cancelling late, or not turning up at all, is different — someone has turned down other work, or is standing at a site with nobody there.
So: cancelling early is free and always will be. What counts against you is lateness and silence.
| When | Effect |
|---|---|
| More than 12 hours before | No effect |
| 2–12 hours before | Recorded; repeated instances affect standing |
| Under 2 hours before | Counts as a late cancellation |
| Did not arrive, no message | No-show — the most serious |
| When | Effect |
|---|---|
| More than 12 hours before | No effect |
| 2–12 hours before | Recorded |
| Under 2 hours before | Counts as a late cancellation |
| Worker travelled and there was no work | No-show — the most serious |
Employers are held to the same standard as workers. A worker who travels for nothing has lost a day.
We ask for a reason. It is not a test — it lets us tell a genuine emergency apart from a pattern.
Worker: found other work · cannot reach the location · illness or emergency · job was not as described · felt unsafe · other
Employer: no longer needed · found someone else · postponed · weather · worker unsuitable · other
If a job is not as described, or a site is unsafe, you may cancel without penalty. Say so in the reason, and tell us.
Reporting an unsafe site is never held against you.
Cancellations are counted on your profile alongside completed jobs. A few against many completed jobs means little. A pattern is visible to the other side, and that is the point — it is information, not punishment.
We do not fine anyone, and no money is taken for a cancellation.
Repeated no-shows without explanation may lead to suspension. You will be told why and can respond. A genuine reason — illness, an accident, a family emergency — is taken into account. Tell us.
A job whose start time passes with nobody accepted is closed automatically. Nobody is penalised.
हालात बदलते हैं, और cancel करना कोई ग़लती नहीं है। देर से cancel करना, या बिल्कुल न पहुँचना, अलग बात है — किसी ने दूसरा काम छोड़ा होता है, या कोई site पर खड़ा है और वहाँ कोई नहीं है।
इसलिए: जल्दी cancel करना मुफ़्त है और हमेशा रहेगा। जो आपके ख़िलाफ़ जाता है वह है देरी और चुप्पी।
| कब | असर |
|---|---|
| 12 घंटे से ज़्यादा पहले | कोई असर नहीं |
| 2–12 घंटे पहले | दर्ज होता है; बार-बार होने पर साख पर असर |
| 2 घंटे से कम पहले | देर से cancel माना जाएगा |
| पहुँचे ही नहीं, कोई संदेश नहीं | No-show — सबसे गंभीर |
| कब | असर |
|---|---|
| 12 घंटे से ज़्यादा पहले | कोई असर नहीं |
| 2–12 घंटे पहले | दर्ज होता है |
| 2 घंटे से कम पहले | देर से cancel माना जाएगा |
| Worker पहुँच गया और काम था ही नहीं | No-show — सबसे गंभीर |
Employers पर वही मानक लागू है जो workers पर। जो worker बेकार में सफ़र करता है, उसका पूरा दिन जाता है।
हम कारण पूछते हैं। यह कोई परीक्षा नहीं है — इससे हम असली आपात स्थिति और आदत में फ़र्क़ कर पाते हैं।
Worker: दूसरा काम मिल गया · जगह तक नहीं पहुँच सकते · बीमारी या आपात · काम वैसा नहीं था जैसा बताया · असुरक्षित लगा · अन्य
Employer: अब ज़रूरत नहीं · कोई और मिल गया · काम टल गया · मौसम · worker उपयुक्त नहीं · अन्य
अगर काम बताए गए जैसा नहीं है, या जगह असुरक्षित है, तो आप बिना किसी नुक़सान के cancel कर सकते हैं। कारण में यही लिखें, और हमें बताएं।
असुरक्षित जगह की शिकायत करना कभी आपके ख़िलाफ़ नहीं जाता।
Cancellations आपकी profile पर पूरे हुए कामों के साथ गिने जाते हैं। कई पूरे कामों के मुक़ाबले दो-चार cancellation का मतलब कम है। एक pattern सामने वाले को दिखता है — और यही मक़सद है: यह जानकारी है, सज़ा नहीं।
हम किसी पर जुर्माना नहीं लगाते, और cancellation के लिए कोई पैसा नहीं लेते।
बिना कारण बार-बार न पहुँचने पर account suspend हो सकता है। आपको कारण बताया जाएगा और जवाब देने का मौक़ा मिलेगा। असली वजह — बीमारी, दुर्घटना, घर की आपात स्थिति — ध्यान में रखी जाती है। हमें बताएं।
जिस काम का समय निकल गया और कोई accept नहीं हुआ, वह अपने आप बंद हो जाता है। किसी पर कोई असर नहीं पड़ता।